Tham khảo

Quy định pháp lý khi sử dụng abs141

Trước khi truy cập và sử dụng dịch vụ, bạn cần nắm rõ các điều khoản pháp lý áp dụng cho tài khoản của mình.

Điều khoản sử dụng rõ ràngQuyền riêng tư tài khoảnÁp dụng theo luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
abs141 Quy định pháp lý khi sử dụng abs141
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi về các vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Gửi câu hỏi pháp lý trực tiếp qua live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp liệt kê các câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản — có thể tra cứu ngay trên điện thoại mà không cần đăng nhập.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hoá. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua các kênh hỗ trợ được liệt kê ở trên.

Mã hoá dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán đã được uỷ quyền.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản theo quy định lưu trữ dữ liệu tài chính. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào từ mục lịch sử ví.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian theo quy định pháp lý hiện hành.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi áp dụng dịch vụ tại abs141.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật hiện hành cho phép hoạt động cá cược trực tuyến.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định lưu trữ và bảo mật dữ liệu hiện hành.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn dưới dạng mã hoá SSL. Bạn có thể xem lại từ mục lịch sử ví bất kỳ lúc nào.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trực tiếp trên trang này. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng như tự động đăng nhập có thể không hoạt động.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn quy trình khoá tài khoản tạm thời và xác minh lại quyền sở hữu theo từng bước cụ thể.